Jelen dokumentum tartalmazza Sulyok István ev., mint szolgáltató (a továbbiakban Szolgáltató) által üzemeltetett https://istvansulyok.com/ oldal használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket (a továbbiakban Ászf).
Az Ászf tartalmazza a https://istvansulyok.com/ weboldalon (a továbbiakban Honlap) keresztül megvásárolható termékek (a továbbiakban Termék) vásárlásának menetét, és a Honlapnak a Honlap igénybevevője (továbbiakban Vásárló) általi használatának feltételeit.
Jelen Ászf a Szolgáltató valamennyi, a Honlapon keresztül megvásárolható Szolgáltatásra és termékre vonatkozik, és érvényes.
A Vásárló személyes adatainak kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen Ászf nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat a Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető.
A Vásárló a Honlap használatával, a megrendelésének elküldésével tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat.
A SZOLGÁLTATÓ
Név: Sulyok István ev.
Székhely: 8600 Siófok, Jácint utca 10.
Levelezési cím: 1116 Budapest, Mezőkövesd út 6.
Nyilvántartási szám: 56117305
Adószám: 57484866-1-34
Számlavezető pénzintézet:OTP
Számlaszám: 11773432-01275294
E-mail-cím: info@istvansulyok.com
Telefonszám: +36/30-846-70-06
A HONLAPON TÖRTÉNŐ VÁSÁRLÁS
A Honlapon történő vásárlás, megrendelés nincs regisztrációhoz kötve.
Vásárló az adott Termék jellemzőiről a Honlapon az adott terméknél kap tájékoztatást.
A vásárlás során a Vásárlónak a következő adatokat szükséges megadnia a Szolgáltató részére:
Vezetéknév
Keresztnév
Irányítószám
Város
Utca, házszám
E-mail-cím
Telefonszám
Számlázási adatok megadására is lehetőség van, amennyiben azok eltérnek a szállítási adatoktól:
Számlázási név
Adószám
Számlázási irányítószám
Számlázási város
Számlázási utca, házszám
A rendelés során a csillaggal jelölt adatok megadása kötelező.
Az adatok megadását követően az Elfogadom az oldalhoz tartozó ÁSZF-et és Adatkezelési tájékoztatót felirat előtti négyzet bejelölésével a Vásárló elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti jelen Ászf és a vonatkozó Adatkezelési tájékoztató rendelkezéseit.
Ha a Vásárló mindent rendben talált a megrendelési adatokkal kapcsolatban, akkor a Megrendelés elküldése gombra kattintva megrendelését elküldi a Szolgáltató részére.
A rendelés feladása a Vásárló számára fizetési kötelezettséget keletkeztet.
Ha a megrendelés elküldését követően merül fel a megrendelés tartalmára vonatkozó módosítási igény, azt a Szolgáltatónak az info@istvansulyok.com e-mail-címen jelezheti a Vásárló.
A Vásárló jogosult kérni a Szolgáltatótól az info@istvansulyok.com e-mail-címre küldött üzenettel, hogy felhasználói adatait törölje. A Vásárló felhasználói adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok (pl. számla) megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.
A Szolgáltatót a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
A Termékek ára
A Honlapon megjelenített Termékek vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazó módon van feltüntetve.
A Termék ára magyar forintban (Ft) kerül feltüntetésre, és kizárólag magyar forintban egyenlíthető ki a megrendelés értéke.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és/vagy a rendszer hibájából eredően a Honlapon hibásan feltüntetett árért, illetve a nyilvánvalóan téves, a Termék közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra (pl. 0 Ft). Ilyen esetekben a Szolgáltató nem köteles a Terméket a Honlap felületén hibásan feltüntetett áron értékesíteni A Vásárló részére. Hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató azonnal e-mailben tájékoztatja a Vásárlót arról, hogy a Termék mellett feltüntetett ár hibás, és felajánlja neki a Termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét. Ilyen esetben a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a Terméket, vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.
Adatbeviteli hibák javítása
A Vásárlónak a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Honlapon bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen. Adatbeviteli hibának minősül például a rendelési adatok (pl. szállítási cím, mennyiség) elírása stb.
A Vásárló a megrendelés leadását követően felismert adatbeviteli hibát az info@istvansulyok.com e-mail-címen keresztül tudja jelezni.
Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
A Vásárló által elküldött ajánlat megérkezését a Szolgáltató késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mail útján visszaigazolja a Vásárló részére, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos információkat (a megrendelő adatait, címét, a számlázási és szállítási adatokat, a választott fizetés és szállítás módját, a rendelés fizetendő bruttó összegét, rendelési azonosítóját). A Vásárlónak a rendelésével kapcsolatos kérdése esetén a rendelési azonosítóra kell hivatkozni.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadók.
Amennyiben a Vásárló természetes személy, a szerződés a Vásárló és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
Fizetési módok
A megrendelés beérkezését követően banki utalással vagy a termék átvételekor utánvétes fizetéssel lehet kiegyenlíteni a megvásárolni kívánt termék árát.
Számla
A Szolgáltató a megrendelt szolgáltatás kiszállításakor a Vásárló részére a kifizetés igazolására elektronikus számlát ad. A vásárlási tranzakció végrehajtásával a Vásárló hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki részére.
Termék átadása:
A kész terméket a vásárló elektronikus úton kapja meg, az általa megadott email címre.
Elállási jog természetes személyek esetében:
Elállási jog gyakorlásának menete
Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki Terméket vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint a szolgáltatással kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).
A Fogyasztót szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Ha az elállási nyilatkozat megtételét követően a teljesítés megkezdődik, a fogyasztót az elállásra nyitva álló határidőn belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.
Ezen igényét az info@istvansulyok.com email címen jelezheti.
A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.
Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.
Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe Szolgáltató a határidőszámítás szempontjából. A Fogyasztó a levelét ajánlott küldeményként kell, hogy postára adja, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.
Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.
Bankkártyával történő fizetés esetén csak Magyarországon vezetett bankszámlaszámra történik a kifizetett termék árának visszatérítése.
A Fogyasztó elállási, illetve felmondási joga gyakorlása esetén nem viseli a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítésének teljes vagy részleges költségeit, ha
a Szolgáltató a tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget, vagy
a Fogyasztó nem kérte a szolgáltatás teljesítésének megkezdését az elállásra, illetve felmondásra nyitva álló határidő lejárta előtt.
Jogérvényesítési lehetőségek:
Panaszügyintézés helye, ideje, módja
A Vásárló a Termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait a Szolgáltató elérhetőségein terjesztheti elő.
A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.
Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.
A telefonon vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.
A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés a jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót.
Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a Szolgáltató és a Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Vásárló számára:
– panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
– békéltető testület eljárásának kezdeményezése,
– bírósági eljárás kezdeményezése.
A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10
E-mail-cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31
Az Ászf egyoldalú módosítása:
Szolgáltató jogosult a jelen Ászf-et a Vásárlók Honlapon történő előzetes tájékoztatása mellett egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Honlap első használata alkalmával válnak hatályossá a Vásárlóval szemben, azokat a módosítást követően leadott megrendelésekre kell alkalmazni.
Felelősség
A Vásárló a Honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a Honlap, valamint a Termék használata során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
A Szolgáltató kizár minden felelősséget a Honlap használói által tanúsított magatartásért. A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse. A Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, a Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
A Vásárlók által a Honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
A Szolgáltató oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. E szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Az internet globális jellege miatta Vásárló elfogadja, hogy a Honlap használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve köteles eljárni. Amennyiben a Honlap használatával összefüggő bármely tevékenység a Vásárló államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag a Vásárlót terheli a felelősség.
Amennyiben a Vásárló a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. Ha a Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
Jelen Ászf hatályba lépésének ideje: 2024. 01. 01.
